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WhatsApp · Slack · Discord · Web — texto y voz en todos

Uma IA. Num dia. Todo o teu negócio.

A LaiaDesk prescreve inteligência artificial a qualquer empresa num dia, para reduzir custos, aumentar vendas e automatizar a sua operação. A LaiaDesk trata do como.

  • WhatsApp
  • Telegram
  • Discord
  • Slack
  • Email · Web · Voz

Una sola Laia — texto y voz en todos los canales.

  • Canales unificados
  • 1
    Setup em 1 dia
  • Cloud europeo
    Dados UE

El sastre

Prescrevemos os processos que o teu negócio precisa.

Predefinidos e prontos para se adaptarem à tua operação. Com muito poucos dados que ligas, a LaiaDesk ajusta-se à forma específica de trabalhar da tua empresa.

“Somos o alfaiate: o ofício e os moldes são nossos, as medidas pô-las tu, o fato sai feito à tua medida.”

Não é um catálogo de funcionalidades que o cliente tem de configurar — é uma receita operacional já feita, pronta a ligar.

Catálogo

Tu equipo de agentes IA. Elige los tuyos.

Agentes pre-construidos listos para activar. Selecciona, conecta canal y empieza a operar. Especialmente afinados para sectores donde el cliente final vive en WhatsApp.

Agente WhatsApp 24/7

Responde clientes fuera de horario, cualifica leads, agenda visitas y envía presupuestos base sin que tú tengas que tocar el móvil.

  • WhatsApp Business

Agente Presupuestos

Genera presupuestos desde tu catálogo y obras pasadas. De 4 horas a 30 minutos. Tú revisas y envías.

  • Web
  • WhatsApp

Agente Agenda

Coordina visitas técnicas, viewings y citas con tu calendario. Sin solapamientos. Confirma y recuerda al cliente.

  • WhatsApp
  • Email
  • Calendar

Agente Email

Clasifica, prioriza y redacta borradores con el contexto del cliente. Tú apruebas con un click en vez de escribir.

  • Gmail
  • Outlook

Agente Postventa

Recuerda al cliente a los 6 meses, al año, a los 2 años. Cartera caliente que hoy se enfría se queda viva.

  • WhatsApp
  • Email

Agente Cartera

Reactiva clientes dormidos con mensajes personalizados según su histórico. Idóneo para inmobiliarias y servicios recurrentes.

  • WhatsApp
  • Email

Agente Proyectos

Coordina obra y equipos: tareas, materiales, subcontratas. Reporta avance desde WhatsApp del jefe de obra.

  • WhatsApp
  • Slack
  • Web

Agente Reuniones

Bot transcriptor que se une a Meet/Zoom/Teams. Devuelve resumen y action items automáticos al proyecto.

  • Meet
  • Zoom
  • Teams

Todos los agentes comparten la misma memoria conductiva. Lo que sabe uno, lo saben todos.

Cuatro pilares

Quatro pilares que nenhum concorrente reúne ao mesmo tempo.

O que faz com que a LaiaDesk não seja mais um assistente, mas sim a operação do teu negócio.

Pilar 1 · Conectado

Ligado aos canais reais da tua empresa.

WhatsApp com o teu próprio número. Slack e Discord com instalação pessoal. Web e voz para canais públicos. Email, calendário e CRM como integrações. A mesma Laia, em todo o lado.

Pilar 2 · Recuerda

Memoria persistente en infraestructura propia.

A Laia lembra-se de quem é cada cliente, o que pediu, o que lhe foi prometido e quando. O que disseste há seis meses ainda faz parte da conversa de hoje.

Pilar 3 · Programa

Agentes especialistas prontos a usar.

Agentes pré-construídos para vendas, suporte, código, marketing e operações. Não tens de os treinar — começam a trabalhar no dia um.

Pilar 4 · Privado

Aislamiento estricto a doble nivel.

Isolamento duplo: entre empresas clientes e entre os próprios clientes de cada empresa. Cifragem que sectoriza cada conversa. LaiaDesk-Guardian vigia 24/7. GDPR e AI Act cumpridos. Os teus dados não se cruzam, não se cedem, não treinam modelos externos.

La cadena

Captar → cualificar → agendar → reunirse → comunicar → operar.

Uma só mensagem basta para consultar relatórios, responder a um cliente, agendar uma reunião ou lançar qualquer funcionalidade do negócio. Cada ação entrega ao passo seguinte sem copy-paste.

  1. 1

    Captar

    Uma mensagem no WhatsApp, uma resposta a um formulário ou uma visita ao teu site convertem-se automaticamente num lead no teu CRM.

  2. 2

    Cualificar

    A Laia analisa a oportunidade, propõe o próximo passo e prepara a informação que a tua equipa precisa para fechar.

  3. 3

    Agendar

    O teu calendário unifica Google, Microsoft 365, Apple iCloud e qualquer feed externo. Reservas com a tua marca.

  4. 4

    Reunirse

    Um bot de transcrição junta-se às tuas videochamadas, transcreve ao vivo e devolve resumo e ações.

  5. 5

    Comunicar

    Pesquisa em linguagem natural, rascunhos automáticos para cada thread e relatórios diários.

  6. 6

    Operar

    Projetos, tarefas e faturação coordenados pela mesma Laia, com histórico unificado.

El producto, no la promesa

Así es LaiaDesk por dentro.

Capturas reales de la plataforma: agentes, canales, proyectos, agenda, email y métricas. Sin maquetas.

Panel de control

Crea tu equipo de agentes IA

39 especialistas disponibles, agrupados por áreas (Marketing, Ventas, Atención, Tecnología, Operaciones…). Activas los que necesitas con un click.

🔒 app.laiadesk.com
Panel de control

Integrações

Liga onde já trabalhas. A memória viaja com cada integração.

CRM, email, documentos, orquestradores e canais de comunicação ligam-se em horas, não semanas.

HubSpot
Odoo
Holded
Zapier
Slack
Word
Gmail
Excel
Stripe
QuickBooks
LinkedIn
Calendar

E muitas mais

HubSpot Odoo Holded Zapier Slack Word Gmail Excel Stripe QuickBooks LinkedIn Calendar n8n Make GitHub Meet Zoom Fireflies PayPal Maps Salesforce Microsoft 365 Google Workspace Notion Linear Pipedrive Zendesk Intercom Calendly Airtable

Não vês a tua? SDK aberto e webhooks. Liga-se em horas, não semanas.

Para quem

Para quem queira dedicar tempo ao seu cliente, não ao seu software.

También Telegram, email y los canales donde tu equipo ya vive.

A LaiaDesk foi pensada para empresas de qualquer tamanho — PME, autónomo, média empresa ou grande corporação — onde o cliente chega por mensagens: agências, escritórios profissionais, comércio, clínicas, academias, produtoras, consultorias.

Funções que mais beneficiam

  • 01 Founders e direção
  • 02 Gestores de vendas
  • 03 Marketing e conteúdo
  • 04 Programadores e técnicos
  • 05 Gestores de projeto
  • 06 Analistas de relatórios
  • 07 Administrativos, secretárias e assistentes

Cada um opera a LaiaDesk a partir do canal que já usa todos os dias, sem curva de aprendizagem. E outras equipas onde o cliente está no centro.

Menos custos. Mais vendas.

Uma única plataforma substitui múltiplas ferramentas, subscrições e integrações.

Uma única plataforma substitui múltiplas ferramentas com as suas subscrições, integrações e manutenção. Inclusive para programação e análise. O saldo IA está otimizado para reduzir o gasto de tokens, não para inflá-lo.

↗ Sinergia E como sinergia: responder rápido também ganha vendas. A velocidade reduz o custo de oportunidade. A tua equipa comercial dedica mais tempo a fechar e menos a tarefas administrativas.

Porquê agora

Três condições que só coincidem em 2026.

Uma plataforma como a LaiaDesk não era possível há três anos nem necessária há cinco. É agora que as três condições coincidem e qualquer empresa pode operar à altura das grandes sem pagar por isso.

Condição III

Regulação europeia

A regulação europeia não sugere soberania de dados: exige-a.

  1. Condição II

    Mensagens = trabalho

    WhatsApp, Slack, Discord já são o canal de trabalho real das PMEs, não só o canal social.

  2. Condição I

    IA generativa madura

    A IA generativa finalmente entende a linguagem de negócio sem alucinar a cada duas respostas.

Planos

Três planos adaptados à tua realidade.

Escolhe o plano que melhor encaixa no teu tamanho e enviamos-te a cotação por WhatsApp. Sem surpresas, sem letras pequenas.

Obra / Escritório

Começa com um agente no teu canal principal e arranca no mesmo dia.

  • 1 sede / 1 escritório
  • Até 5 utilizadores
  • 3 agentes ativos à escolha do catálogo
  • WhatsApp + Email
  • Suporte standard (segunda a sexta)

Ideal para

Construtora ≤10 pessoas ou escritório imobiliário ≤6 comerciais que quer deixar de perder leads fora de horário.

Pedir cotação
⚡ Recomendado

Equipa

O plano que a maioria ativa: agentes em todos os teus canais e uma equipa coordenada.

  • Até 2 sedes / escritórios
  • Até 15 utilizadores
  • 6 agentes ativos do catálogo
  • WhatsApp + Email + Slack + Discord
  • Suporte prioritário (resposta em 4h)

Ideal para

Construtora 10-25 pessoas, cadeia imobiliária 2-4 escritórios ou equipa de serviços técnicos com vários técnicos no terreno.

Pedir cotação

Empresa

Para grupos multi-sede, redes e empresas com catálogo ou carteira grande.

  • Sedes ilimitadas
  • Utilizadores ilimitados
  • Agentes ilimitados do catálogo + à medida
  • Todos os canais (WhatsApp, Email, Slack, Discord, Telegram, Web, Voz)
  • Suporte 1-1 com o teu Customer Success dedicado

Ideal para

Grupo construtor / rede imobiliária / franquia multi-zona / empresa com compliance específico.

Falar com vendas

Cada empresa tem a sua realidade. Falamos contigo, vemos que agentes e canais precisas, e enviamos-te o plano à medida.

Consumo IA pay-as-you-go on top: minutos de reunião, mensagens WhatsApp e emails faturados conforme o uso real.

Segurança

Os teus dados estão isolados, compartimentados e vigiados 24/7.

Isolamento duplo: entre empresas clientes e entre os próprios clientes de cada empresa. Cifragem AES-256 por conversa. LaiaDesk-Guardian monitoriza a plataforma sem descanso. GDPR e AI Act cumpridos por design, não como adicional.

LaiaDesk-Guardian

Sistema de vigilância ativa 24/7 sobre toda a plataforma: deteção de anomalias, intrusões, abuso de padrões e bloqueio automático. O teu CISO dorme tranquilo.

Isolamento duplo

Lógico por tenant + físico por base de dados. A tua memória nunca se cruza com a de outra empresa.

Cifragem AES-256

Em repouso e em trânsito. TLS 1.3 obrigatório em toda a comunicação.

GDPR-first

Servidores na UE. Direito ao esquecimento, portabilidade e exportação incluídos por defeito.

Sem treino cruzado

Os teus dados não treinam modelos partilhados. A memória que aprende é sempre tua.

Auditoria 24/7

LaiaDesk-Guardian regista cada acesso. Rastreabilidade completa, retenção configurável.

Funções e permissões

Controlo granular por equipa, departamento ou caso de uso. SSO compatível com o teu IdP.

Confiança

Apoiados por instituições líderes em inovação

  • INCIBE — Sello
  • INCIBE Ventures
  • Wayra Telefónica
  • Finalista Wayra
  • Lanzadera
  • EOI
  • EOI España
  • Startup Valencia
  • Valencia Innovation
  • Ajuntament de València
Joaquín · Droguería
Antonio Durán · Security Market
Carolina Lozada · Project Manager
Mira: antes perdía clientes por no poder contestar. Ahora con LaiaDesk, un solo mensaje, responde y gestiona la atención de todos.
Joaquín · Droguería
Sinceramente, antes vivía con el correo desbordado y la agenda hecha un lío. LaiaDesk los ordena por mí y por WhatsApp me organiza el día.
Antonio Durán · Security Market
En mi caso, antes planificar un proyecto me llevaba días. Con los agentes de LaiaDesk ahora lo monto desde la web y reparto las tareas en minutos.
Carolina Lozada · Project Manager

FAQ

Perguntas frequentes

O mais perguntado pelas equipas de vendas, suporte e operações. Não vês a tua dúvida? Escreve-nos para hola@laiadesk.com.

Em quanto tempo a LaiaDesk fica operacional?

Setup produtivo num dia. As integrações críticas (CRM, email, WhatsApp) ficam prontas em horas; as complexas (ERP personalizado) em poucos dias.

Os meus dados ficam isolados de outras empresas?

Sim. Isolamento duplo: lógico por tenant e físico por base de dados. A tua memória nunca treina modelos partilhados. LaiaDesk-Guardian audita cada acesso 24/7.

Funciona com o meu CRM atual?

Sim. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Odoo, Holded, Zoho e qualquer outro via SDK aberto ou webhooks. A memória viaja em ambos os sentidos.

O que acontece se quiser sair? Levo a memória comigo?

Sim. Exportação completa em JSON padrão mais documentação do schema em 24 horas. Sem custo, sem penalização. Os teus dados sempre foram teus.

Preciso de formação técnica para a usar?

Não. A interface é conversacional: escreve ou fala como farias com um colega. A curva de adoção real são minutos, não dias.

Quem está por trás da LaiaDesk?

Equipa de engenheiros e product builders com experiência em IA, CRM e produto B2B. Apoiados por Wayra, Lanzadera, EOI, INCIBE e Startup Valencia.

Empieza

Queres ver como funciona?

Fala com a Laia — a mesma IA que vai operar o teu negócio. Pergunta-lhe o que faz a LaiaDesk, como ligar o teu calendário, como implementar um bot de WhatsApp com o teu próprio número ou quanto pouparias por semana.

Sem registo. Sem cartão. As tuas mensagens com a Laia mantêm-se apenas durante esta sessão e não são guardadas depois.

Conectado a tus canales reales

  • WhatsApp
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